Política de Reembolsos de Chair Royale

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Responsable: Maximiliano Manzur, Chile. Soporte: maquin.dev1@gmail.com.

Compras digitales y problemas de entrega

Las compras entregan contenido digital tras confirmar el pago. Si no recibes lo comprado, recibes algo distinto o detectas un cobro que no reconoces, contacta con soporte e indica el canal y referencia de la compra, sin contraseñas ni datos completos de tarjeta. La entrega puede requerir la confirmación del proveedor.

Cómo solicitar un reembolso

• Apple App Store: usa Report a Problem; Apple evalúa las solicitudes de su canal. Podemos ayudarte con problemas del juego o entrega.
• Google Play: utiliza su proceso de reembolsos o contacta con nosotros para revisar la compra y las opciones de reembolso disponibles al desarrollador.
• Web: Paddle.com es el revendedor y Merchant of Record. Puedes pedir asistencia y reembolso en Paddle o contactarnos para investigar la entrega.

Derechos y recursos virtuales

La elegibilidad depende de la ley aplicable, del canal y de las circunstancias. Esta política no elimina derechos obligatorios por contenido defectuoso, no entregado o no conforme, ni un derecho de desistimiento cuando corresponda. El tratamiento de contenido digital de entrega inmediata depende de los requisitos legales de información y consentimiento del checkout.

Los recursos virtuales no se canjean por efectivo ni se transfieren entre cuentas. Esto es distinto de solicitar el reembolso de una compra. Eliminar la cuenta no genera un reembolso automático. Consulta los Términos de Servicio.